Regulamin Sklepu Internetowego
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem stylowabielizna.com oraz zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu.
1.2. Regulamin jest dokumentem, który precyzuje prawa i obowiązki zarówno Sprzedawcy, jak i Klientów dokonujących zakupów w sklepie.
1.3. Korzystanie ze sklepu internetowego jest dobrowolne, a każdy Klient przed dokonaniem zakupu zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu.
1.4. Wszelkie terminy użyte w regulaminie należy rozumieć zgodnie z definicjami zawartymi w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. DEFINICJE
2.1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem stylowabielizna.com, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje produkty.
2.2. Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep internetowy stylowabielizna.com, odpowiedzialny za realizację zamówień i obsługę Klientów.
2.3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do zawarcia umowy.
2.4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który dokonuje zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.5. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady funkcjonowania Sklepu i zawierania umów.
3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU
3.1. W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest spełnienie następujących warunków technicznych:
- posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet,
- posiadanie aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies,
- posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
3.2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
3.3. Zabrania się podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu lub wpłynąć negatywnie na doświadczenia innych Klientów.
4. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
4.1. Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie złożenia przez Klienta zamówienia za pośrednictwem Sklepu i jego potwierdzenia przez Sprzedawcę.
4.2. Proces składania zamówienia obejmuje następujące etapy:
- wybór produktów z dostępnej oferty,
- dodanie wybranych produktów do koszyka,
- wybór preferowanej metody dostawy,
- podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,
- złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku potwierdzającego.
4.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego przyjęcie do realizacji.
4.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji możliwości realizacji zamówienia przed jego ostatecznym potwierdzeniem.
4.5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta.
5. OFERTA I PRODUKTY
5.1. Sklep oferuje produkty z kategorii bielizny damskiej, w tym biustonosze, figi, stringi, halki oraz inne akcesoria bieliźniane.
5.2. Oferowane produkty pochodzą od renomowanych producentów, a ich specyfika obejmuje różnorodne fasony, kolorystyki oraz rozmiary.
5.3. Wszelkie informacje dotyczące produktów, w tym opisy, zdjęcia oraz informacje o dostępności, mają charakter wyłącznie informacyjny.
5.4. Sprzedawca dokłada starań, aby przedstawiane informacje były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak zastrzega możliwość wystąpienia różnic wynikających z ustawień monitora Klienta.
6. REALIZACJA ZAMÓWIENIA
6.1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
6.2. Zamówienia realizowane są w terminach wskazanych w procesie zakupowym, jednak czas realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku większej liczby zamówień lub wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
6.3. O statusie realizacji zamówienia Klient informowany jest drogą elektroniczną.
7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie określonym obowiązującymi przepisami prawa.
7.2. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
7.3. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Konsumentom i nie dotyczy sytuacji określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta.
8. REKLAMACJE
8.1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktów z umową oraz za wady fizyczne i prawne na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
8.2. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową lub ujawnienia się wady.
8.3. Reklamacja może być zgłoszona w formie pisemnej lub elektronicznej.
8.4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie przewidzianym przepisami prawa i informuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.
9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
9.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz w innych celach określonych w polityce prywatności Sklepu.
9.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
9.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia uniemożliwia jego złożenie i wykonanie.
9.5. Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
10. POLITYKA PLIKÓW COOKIES
10.1. Sklep używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz dostosowania oferty do preferencji Klientów.
10.2. Klient ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
10.3. Szczegółowe informacje dotyczące stosowania plików cookies zawarte są w polityce prywatności Sklepu.
11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.
11.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym informuje Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.
11.3. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
11.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
11.5. Wszelkie spory powstałe w związku z realizacją umów sprzedaży rozstrzygane będą na drodze postępowania sądowego zgodnie z właściwością miejscową określoną przepisami prawa.
11.6. Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, wydrukowanie i utrwalenie.